Hotellivirkailijan ammattitutkinto

HUOM!

Hotellivirkailijan ammattitutkinto uudistuu vuoden 2017 lopussa - 2018 alussa. Aloitamme uudistuneen hotellivirkailijakoulutuksen näillä näkymin 2018.

Aiempien tutkinnonperusteiden mukaisia hotellivirkailijakoulutuksia ei enää aloiteta.


 

Hotellivirkailijan ammattitutkinto-opinnot sopivat vaativassa ja kansainvälisessä palveluympäristössä työskentelemisestä kiinnostuneelle.

Hotellivirkailijan ammatissa työpäivät eivät ole samanlaisia!

Hotellivirkailijan ammattitutkinnon suorittaneet ammattilaiset hallitsevat asiakaspalvelun kansainvälisessä palveluympäristössä. He ovat asiakaspalveluhenkisiä, taitavia organisoimaan ja sietävät painetta.

Hotellivirkailija hallitsee hotellin vastaanoton monipuoliset asiakaspalvelutehtävät, kokous- ja kongressipalvelutehtävät, osallistuu hotellin myynnin tehtäviin sekä hotellin muihin töihin, esim. anniskelu- ja tarjoilutoimintaan ravintolaosastolla. Kielitaitoisena hotellivirkailija palvelee asiakkaita suomeksi tai ruotsiksi sekä vähintään yhdellä vieraalla kielellä.

Hotellivirkailijan ammattitutkinto valmistaa kansainväliseen palvelutyöhön

Hotellivirkailijan ammattitutkinto-opinnot sopivat sinulle, jos olet kiinnostunut työskentelemään vaativassa ja kansainvälisessä palveluympäristössä.

Edellytyksenä hotellivirkailijan ammattitutkinto-opintoihin on

  • ylioppilastutkinto, lukion oppimäärä tai vastaava sekä atk:n perusosaaminen tai
  • alan perustutkinto ja riittävän monipuolinen kielitaito sekä palvelualan työkokemus.

Hotellivirkailijan koulutuksessa opiskelija soveltaa teorian käytäntöön

Hotellivirkailijan opintoihin kuuluu lähiopetuspäiviä, työssä oppimista sekä verkko-oppimisympäristön kautta ohjattua etäopiskelua.

Hotellivirkailijan opintoihin kuuluu teoriaopiskelua (lähiopetus, verkko-opetus ja erilaiset oppimistehtävät) sekä työssäoppimista oikealla työpaikalla. Lähiopetus ja työssä oppiminen vuorottelevat koulutuksen aikana.

Tutkinto suoritetaan näyttötutkintona: Ammattitaito osoitetaan aidoissa, monipuolisissa työtehtävissä työssäoppimispaikoilla.

Hotellivirkailijan ammattitutkinnon sisältö

Hotellivirkailijan ammattitutkintoon suoritetaan kolme tutkinnon osaa.

Pakollinen osa

Valinnaiset osat, joista valitaan kaksi

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

Koulutuspäällikkö Eija Järvilahti, puh. 044 7906 305
Sähköpostiosoite on muotoa etunimi.sukunimi@takk.fi


Takaisin www.takk.fi/koulutus/matkailu_ja_ravitsemisala