Haluatko kehittää apteekkisi myyntiä, prosesseja ja johtamista?

Myynnin johtamiskoulutuksessa:
•    saat työkaluja myynnin suunnitteluun, arviointiin ja kehittämiseen
•    asetat myyntitavoitteita ja kehität myynnin coachaamisen taitojasi

Koulutus on suunniteltu yhdessä apteekkialan asiantuntijoiden kanssa. 

Tavoite

Koulutuksen tavoitteena on kehittää apteekin myynnin johtamista. Koulutuksen aikana suoritetaan liiketoiminnan erikoisammattitutkinnon osa: myynnin johtaminen (60 osp).

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu apteekkareille ja proviisoreille, jotka toimivat myynnin johtotehtävissä. Koulutus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena (työntekijän tai yrittäjän oppisopimus).

Toteutus

Koulutus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena ja sen kesto on 6 kk.
Proviisoreille tehdään työntekijän oppisopimus, jossa työpaikalla tapahtuvaa oppimista ohjaa apteekkari.
Apteekkareille tehdään yrittäjän oppisopimus, jossa oppimista ohjaa toinen yrittäjä (mentori).
Mentori valitaan itse, hänen ei välttämättä tarvitse olla apteekkialalta. Voit hakea mentoria myös Hyvä Diili -mentoripankista https://mentoripankki.recit.fi/.

Sisältö

Koulutus muodostuu neljästä kehittämisiltapäivästä sekä väliajan tehtävistä.
Koulutuksen aikana analysoidaan oman apteekin myynnin rakennetta ja toimintaympäristöä, laaditaan myyntisuunnitelma ja johdetaan käytännön myyntiä. Myynnin johtamisen tukena käytetään coachauksen menetelmiä, yhteisen suunnittelun työkaluja sekä pohditaan myynnin seurantaa ja siitä palkitsemista.


Koulutuksen aikana suoritetaan liiketoiminnan erikoisammattitutkinnon osa: myynnin johtaminen (60 osp). Näytöt suoritetaan käytännön työtehtävissä, oman apteekin myyntiä johtamalla ja kehittämällä.

Sisältö:

1. Myynnin strateginen johtaminen 10.4.2019 klo 12.30-16

  • Visio ja kasvutavoitteet – mihin olemme matkalla?
  • Apteekin toimintaympäristö
  • Tavoitteellinen myynti
  • Myyntibudjetti ja tunnusluvut

2. Myynnin coachaus 22.5.2019 klo 12.30-16

  • Valmentava esimiestyö
  • Myyntiosaamisen kehittäminen
  • Viestintä

3. Myynti ja asiakasymmärrys 21.8.2019 klo 12.30-16

  • Asiakasprofiilit
  • Asiakkaan palvelupolku (osto ja myynti)
  • Monikanavainen vuoropuhelu asiakkaan kanssa
  • Asiakassuhteen kehittäminen (NPS, CRM, kanta-asiakasjärjestelmä)

4. Myynti ja raha 11.9.2019 klo 12.30-16

  • Panos-tuotos –ajattelu
  • Myynnin mittarit
  • Kannattavuuteen kannustaminen

5. Myynnin PechaKucha, minä ja myynnin johtaminen 9.10.2019 klo 9-15

  • Kehittämismatkan esittely ja toisilta oppiminen
  • Miten jatkossa?
Ajankohta

10.04.2019—09.10.2019

Paikka

Kontaktipäivät toteutetaan TAKKin Nirvan kampuksella, Kurssikeskuksenkatu 11

Hinta

Oppisopimuskoulutus, opiskelijamaksu 100 €. Hinta ei sisällä arvonlisäveroa.

Koulutusta rahoittaa myös Opetus- ja kulttuuriministeriö.

Hakeutuminen
Hakuaika: 14.01.2019—15.03.2019

Koulutukseen hakeudutaan verkkohakulomakkeella.

 

Hakulomakkeeseen

Lisätiedot

Olemme mielellämme avuksi, mikäli sinulla on kysyttävää.

Koulutussuunnittelija Tuija Pohjansaari-Kirmo
puh. 044 7906 434
tuija.pohjansaari-kirmo@takk.fi

Kouluttaja Anne-Maj Linna
puh. 044 7906 410
anne-maj.linna@takk.fi

Oppisopimusasiat
Oppisopimuspäällikkö Harri Huhdanpää
puh. 044 7906 473
harri.huhdanpaa@takk.fi

Lue lisää