Turvakoulutus isännöinnin, kiinteistönhoidon ja -välityksen ammattilaisille

Turvallisuutta asiakaskohtaamisiin - tule vahvistamaan osaamistasi haastavissa asiakastilanteissa kolmen iltapäivän tehokoulutuksessa!

Tavoite

Koulutus tarjoaa käytännön valmiuksia toimia turvallisesti erilaisissa vuorovaikutustilanteissa sekä poikkeus- ja hätätilanteissa.
Opit tunnistamaan työympäristön riskit, toimimaan ennaltaehkäisevästi ja yhteistyössä viranomaisten kanssa. Turvallinen työ lisää myös työhyvinvointia ja asiakaspalvelun laatua.

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu isännöinnin, kiinteistönhoidon ja kiinteistönvälityksen tehtävissä toimiville. Koulutus sopii myös työsuojeluhenkilöille.

Sisältö

TO 15.1.2026 klo 13-16: Asiakaspalvelun turvallisuus

Asiakaspalvelun turvallisuus
Haastavat vuorovaikutustilanteet
Työntekijän toimivaltuudet

KE 11.2.2026 klo 13-16: Viranomaisyhteistyö

Viranomaisyhteistyö
Toiminta erityis- ja hätätilanteissa

KE 4.3.2026 klo 13-15: Raportointi ja jälkihoito

Raportointi ja jälkihoito
Käytännön harjoitukset

Ajankohta

15.1.2026—4.3.2026

Paikka

TAKK Nirvan kampus, Kurssikeskuksenkatu 11, Tampere

Hinta

Koulutuksen hinta on 390 € (sis. alv 79,24 €).

Hakeutuminen

Hakuaika: 29.10.2025—2.1.2026

Koulutukseen hakeudutaan alla olevalla lomakkeella. Ryhmään otetaan mukaan 15 henkilöä hakeutumisjärjestyksessä.

It seems that You are from outside EU. Non EU-students are eligible to apply for tailor-made vocational programs. The non-EU programs are always done in collaboration with a local partner. Read more.

Lisätiedot

Kouluttaja Jukka Mertaniemi
puh. 044 7906 302, jukka.mertaniemi@takk.fi

Koulutussuunnittelija Tuija Pohjansaari-Kirmo
puh. 044 7906 434, tuija.pohjansaari-kirmo@takk.fi

Tilaa koulutusvahti

Voit tilata sähköpostiisi ilmoituksen, kun seuraava koulutus julkaistaan.

Muita alaan liittyviä koulutuksia